Anúncios, Modo de Consentimento do Usuário e o Ecossistema do Marketing

Fala aí, você que está do outro lado, eu, Dino na área, chegando mais uma vez pra gente trocar aquela ideia sobre o ecossistema do marketing, que está cada vez em evolução, né?

Eu venho falando para vocês desde 2021 de como haveriam mudanças na questão do traqueamento de dados em decorrência do modo de consentimento do usuário, ou seja, a privacidade de dados.

As mudanças que já estavam previstas acontecer ali em 2024, quando começou a implementação da ANPD, Agência Nacional de Proteção de Dados, muito vinculada aí diretamente à questão da LGPD e do quanto isso impactaria dentro da publicidade.

Muita gente ignorou esse fato. Muitas empresas ignoraram e continuam ignorando este fato. Por exemplo, muitas empresas ainda ignoram o Google Analytics 4, que passou a ter sua implementação ali já desde 2018, avisando que o Google Analytics Universal deixaria de existir, sairia daquele modo mais antigo, trabalhado em cima de sessões para o modo de eventos.

Então tudo isso junto quando a gente fala de traqueamento de dados, modo de consentimento do usuário e para essa coleta eficaz, tratando a publicidade e os anúncios como um mero espectador de todo o cenário, um mero espectador daquilo que faz parte de um ecossistema e não de um evento isolado, como tem se tratado há tantos anos.

E a gente fica refém de um achismo guruzístico, né, de um delírio gurusístico de que para que você tenha campanhas eficazes e de sucesso, você só precisa anunciar e vai dar tudo certo. Você só precisa de um celular, acesso à internet, boa vontade. Isso não existe.

Hoje eu tô aqui para dar essa ideia para vocês e para orientar para aquilo que está acontecendo de verdade, tá?

A realidade ela não é tão fantasiosa e ela não é tão cor-de-osa quanto tá sendo pintado por aí. E aí eu quero trazer para vocês uma realidade factual. recentemente, eh, a Google, a Meta e todas as plataformas, elas estão sendo obrigadas a seguir as legislações de cada país.

Então, quando a gente começa a anunciar para que você possa utilizar o seu remarketing, para que você possa utilizar e as suas listas de clientes, para que você possa utilizar todo o aparato que é fornecido para nós, existem alguns critérios que eles são obrigatórios.

Em alguns casos é exigido determinadas certificações. Areas de indústria química, indústria de cosméticos, para as algumas áreas de saúde.

Pode ser que você tenha que fazer como uma coisa que eu vejo acontecer demais, mas que não faz muito sentido, porém, por exemplo, psicólogos e advogados serem solicitados que eles façam eh uma certificação de serviços não financeiros. Pode acontecer, pode.

Eu vejo acontecer assim largamente, tá? Muitos clientes possuem essa dicotomia nas suas contas. E aí a gente começa a perceber o quanto isso é importante.

Outra área que é exigido a certificação é uma área que a gente tem visto em larga escala, que são as casas de apostas. Inclusive aqui no meu blog, As Pérolas do Dino, tem um artigo muito completo que eu fiz, reunindo dados de mercado, evidências de mercado sobre o impacto das bets e da publicidade das casas de apostas no Brasil.

Eu recomendo você dar uma lida nesse artigo porque vai te esclarecer muita coisa em relação ao que está acontecendo no país em decorrência do abuso da publicidade em relação às casas de aposta.

Isso é muito importante porque envolve responsabilidade civil, envolve responsabilidade jurídica como publicitário.

Você sabia que como publicitário você é coautor e corresponsável pelos impactos gerados pela publicidade que você veicula?

Você sabia que você, enquanto profissional de publicidade também pode ser responsabilizado?

Você sabia que como publicitário você tem por obrigação conhecer o Código Brasileiro de autorregulamentação publicitária?

Disso o seu guruzinho não te avisou, né? Pois é, é obrigatório.

Você tem por obrigação legal conhecer a legislação, porque você é coautor, você é corresponsável pela publicidade veiculada.

Você que é dono de agência, principalmente se você for vinculado à ABAP, você tem obrigações legais, você tem participação naquela publicidade em que você veiculou para aquela casa de apostas, para aquele psicólogo, pro advogado, pra indústria metalúrgica, pra indústria farmacêutica, para qualquer que seja o cliente que você veiculou à publicidade, existe uma responsabilidade paralela ali, seja como agência, seja como profissional.

Então, não vá achando “eu não tenho nada com isso, o cliente me paga, eu veiculo”. Não é bem assim, tá?

Juridicamente, legalmente, a conversa vai bem por outro lado. E juridicamente, legalmente, quando nós falamos da publicidade como um todo, do ecossistema que vem antes da publicidade e depois da publicidade, nós precisamos ter cautelas.

Então a gente precisa se munir de todo o aparato. O cliente chega para você e diz: “Olha, eu quero veicular o anúncio do da minha loja de informática”.

Legal. Se esse cliente não tiver implementado, ó, eu tenho um e-commerce de varejo de seja de que área for, seja de um home center a produtos de beleza, cosméticos, produtos capilares, seja o e-commerce de variedades.

Existe toda uma estrutura que precisa estar pronta antes de você veicular essa publicidade.

Dentro deste site, seja ele um site institucional, e-commerce ou uma landing page, seja lá do seu expert que tá lançando um produto, um infopruto digital, é obrigatório que haja o modo de consentimento do usuário, porque se esses sinais do consentimento não forem enviados para a plataforma, você pode ir lá no seu debug através do Tag Manager, acionar o Tag Manager para você fazer a depuração da página.

E aí você vai lá no Debug quando você (do Google Analytics 4), quando você acionar ele lá, na hora que você começar a fazer a contagem dos eventos, que que vai aparecer para você? non_personalized_ads 0 e 1.

E aí você vai descobrir que quando você faz isso, vai chegar uma mensagem lá para você informando que você não pode fazer a veiculação da publicidade personalizada, ou seja, você não vai ter acesso ao remarketing, você não vai poder fazer publicidade personalizada, não vai poder usar listas de clientes.

Por quê? Porque os sinais de modo de consentimento do usuário não foram enviados corretamente à plataforma.

Quando ela faz o a coleta de dados do usuário, ela coleta também o aceite dele aos termos de consentimento do usuário. E se não há esse consentimento, você não pode utilizar os dados personalizados.

Eles serão anonimizados, ou seja, ele vai ser coletado, vai ser mascarado, ou seja, vai ser vai gerar um usuário anônimo. Te ajuda na na preditividade de informações? Te ajuda de certa forma, mas não é bem assim que funciona.

Então, eu tô aqui para te orientar e para te mostrar que publicidade não é só veicular anúncio. Publicidade envolve muito mais do que isso.

O ecossistema do marketing ele é muito mais amplo. Então o anúncio, como eu sempre digo para vocês, há muitos anos, é a última etapa do processo, não é a primeira.

E se você quer entender realmente, eu tô preparando para você que é empreendedor e profissional de marketing iniciante e quer entender como criar sua Primeira Campanha no Google Ads, você vai acessar e se cadastrar na DinoEnsino, que é a minha plataforma, para você ter acesso antecipado e exclusivo ao primeiro curso, primeira campanha Google Ads, beleza?

Para você se preparar muito bem, sem ilusões e saber exatamente aquilo que você deve fazer de fato e em verdade em relação às à veiculação de publicidade.

Você que não conhece o meu trabalho e não conhece o trabalho da minha agência, acesse dinossaurodotrafego.com.br.

Cuidado com o modo de consentimento do usuário e cuidado em acreditar que só precisa pôr o anúncio para rodar e vai dar tudo certo.

Tem várias questões antes e depois.